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사내 문서 검색·지식 관리

흩어진 사내 문서를 한곳에서 찾고 출처가 붙은 답으로 확인하는 업무

2026년 11월 7일 기준 · 출처 16건 · 공개 자료 기준

이 업무의 특징

a16z가 2026년 10월 공개한 생성형 AI 소비자 앱 목록에서 Notion은 웹 방문 상위 10위 안에 들었습니다[1]. 사내 문서 검색·지식 관리는 위키·드라이브·메신저·메일에 흩어진 자료를 한곳에서 찾고, 출처가 붙은 답을 받아 원문으로 확인하는 업무입니다. 대부분 회사 계정과 관리자 설정이 필요하며, 사용자가 접근 권한을 가진 자료만 답변에 쓰는지가 핵심 확인 항목입니다[6][11].

상황별 선택

  • Notion을 사내 위키로 쓰면서 Slack·Google Drive·Jira 자료를 함께 검색

    Notion

    기업 통합 검색이 워크스페이스와 Slack·Microsoft Teams·Google Drive·Jira 등 연결 앱을 검색하고 답변에 출처를 표시한다고 안내합니다. 비즈니스·엔터프라이즈 요금제 기능입니다[3].

  • Microsoft 365의 메일·파일·회의 자료를 근거로 질문

    Microsoft Copilot

    유료 Copilot 라이선스는 Microsoft Graph로 메일·파일·회의·일정을 참조하고, Copilot Search로 Microsoft 365와 연결된 외부 데이터 소스를 검색한다고 안내합니다[6].

  • Google Drive·Gmail 자료를 근거로 질문

    Gemini

    Business Standard 이상 요금제에 Drive의 Gemini가 포함되며, 사용자가 접근 권한을 가진 Workspace 콘텐츠만 가져온다고 안내합니다[9][11].

  • 이미 Confluence·Jira로 사내 위키를 운영

    Confluence

    Standard 이상 요금제에 Rovo가 포함되며, Atlassian 앱 안의 Rovo 검색은 크레딧을 차감하지 않는다고 안내합니다[12][13].

AI가 잘하는 것과 확인이 필요한 것

AI가 잘하는 것

  • 여러 앱에 흩어진 문서를 한 번에 검색합니다[3][6].
  • 찾은 자료를 근거로 답하고 원문 출처를 표시합니다[3].
  • 메일·파일·회의·일정 같은 업무 맥락을 참조해 답합니다[6].
  • 데이터베이스의 보기·관계·속성까지 검색 범위에 넣습니다[3].
  • 검색 범위를 특정 페이지·팀스페이스·연결 앱으로 좁힙니다[3].

확인이 필요한 것

  • 답변이 인용한 문서가 최신 버전인지, 폐기된 정책이나 옛 문서가 아닌지 확인합니다.
  • 문서끼리 내용이 다를 때 어느 문서가 정본인지 원문을 열어 확인합니다.
  • 공유 범위가 지나치게 넓은 문서가 답변에 섞이지 않는지 관리자가 공유 설정을 점검합니다.
  • 사내 자료가 아닌 웹 검색 결과가 답변에 섞였는지 출처를 확인합니다[3].
  • 금액·날짜·담당자 같은 사실은 출처 문서에서 다시 확인합니다.

추천 도구

  • 추천 1

    Notion

    Notion 문서와 Slack·Google Drive·Jira 등 연결 앱을 함께 검색

    무료 범위
    무료·플러스 요금제에서 문서 생성 등 AI 기능 체험판 제공[2]
    유료 시작 요금
    비즈니스 멤버 1인당 월 ₩30,000(기업 통합 검색 베타 포함), 연간 플랜 최대 20% 할인[2]
    한국어
    2020년 8월부터 한국어 화면 제공[5]

    2026년 11월 7일 확인 · 선정 근거: a16z 웹 방문 상위 10위[1]. 원화 요금, 기업 통합 검색 포함 요금제, 한국어 화면을 공식 페이지로 확인했습니다.

  • 추천 2

    Microsoft Copilot

    Microsoft 365 메일·파일·회의와 연결된 외부 데이터 검색

    무료 범위
    자격 있는 Microsoft 365 요금제에 웹 데이터 기반 Copilot Chat 포함. 업무 자료는 파일 업로드, Outlook·Teams에서 연 콘텐츠, 종량제 에이전트로 참조[6]
    유료 시작 요금
    공식 요금 페이지(Microsoft Copilot pricing and plans) 참조. 300명 이하 조직은 연간 약정 Copilot Business 이용 가능[7]
    한국어
    업무·학교 계정 지원 언어에 한국어 포함. 새 기능은 모든 언어에 바로 제공되지 않을 수 있음[8]

    2026년 11월 7일 확인 · 선정 근거: Microsoft 365 업무 데이터 검색 범위와 한국어 지원을 공식 문서로 확인했습니다. 유료 금액은 공식 요금 페이지 기준으로 확인합니다.

  • 추천 3

    Gemini

    Google Drive·Gmail 문서를 근거로 질문

    무료 범위
    Google Workspace 14일 무료 체험[9]
    유료 시작 요금
    Business Standard 사용자당 월 $14(연간 약정 기준, Drive의 Gemini 포함). USD 기준, 세금 별도[9]
    한국어
    Drive·Docs·Gmail 사이드 패널에서 한국어 지원[10]

    2026년 11월 7일 확인 · 선정 근거: 요금, 한국어 지원, 권한 기준을 공식 페이지로 확인했습니다. 사내 위키 전용 검색이 아니라 Workspace 자료 중심이므로 3순위로 둡니다.

  • 대안

    Confluence

    Confluence·Jira 위키를 Rovo로 검색

    무료 범위
    Free 요금제 최대 10명[12]
    유료 시작 요금
    공식 요금 페이지 참조. Standard 이상에 Rovo 포함, 사용자당 월 Rovo 크레딧 Standard 25·Premium 70·Enterprise 150[12][13]
    한국어
    공식 자료에서 확인하지 못한 항목

    2026년 11월 7일 확인 · 선정 근거: Rovo 포함 범위와 크레딧은 확인했으나 유료 금액과 한국어 지원을 공식 안내에서 확인하지 못해 대안으로 둡니다.

  • 대안

    Gemini Enterprise

    Google·Microsoft·Atlassian 자료를 연결한 사내 검색과 에이전트

    무료 범위
    공식 안내 확인 중(에디션 문서에 무료 이용 조건 표기 없음)[14]
    유료 시작 요금
    공식 요금 안내 참조. Business 에디션은 1~500명 조직 대상[14]
    한국어
    공식 자료에서 확인하지 못한 항목

    2026년 11월 7일 확인 · 선정 근거: Google Drive·Gmail과 SharePoint·OneDrive·Jira Cloud·Confluence Cloud 커넥터는 확인했으나[15] 요금과 한국어 지원을 확인하지 못해 대안으로 둡니다.

추천 순서는 공개 자료로 확인한 무료 범위·요금·기능·한국어 지원을 기준으로 정했습니다. 제휴 여부는 순서에 반영하지 않습니다.

무료로 시작하는 방법

  1. Notion: 무료 요금제의 AI 체험판으로 워크스페이스 문서 질의를 시험합니다. 연결 앱까지 검색하는 기업 통합 검색은 비즈니스 요금제부터입니다[2][3].
  2. Microsoft Copilot: 자격 있는 Microsoft 365 요금제 사용자는 Copilot Chat에 파일을 올려 문서 기반 질문을 시험합니다[6].
  3. Gemini: Google Workspace 14일 무료 체험 기간에 Drive의 Gemini가 포함된 요금제를 시험합니다[9].

단계별 진행 방법

  1. 1

    검색 대상과 정본 정하기

    규정, 매뉴얼, 회의록, 고객 응대 기록 등 검색 대상 자료를 정하고, 같은 주제의 문서가 여러 개면 정본 문서를 지정합니다.

  2. 2

    권한과 공유 범위 정리

    AI 검색은 사용자가 볼 수 있는 자료를 답변에 쓰므로, 연결 전에 전사 공개로 잘못 설정된 문서와 오래된 공유 링크를 정리합니다.

  3. 3

    앱 연결

    관리자가 메신저, 드라이브, 이슈 관리 도구 등 필요한 앱만 연결하고, 연결 범위를 기록합니다.

  4. 4

    시험 질문으로 검증

    답을 알고 있는 질문 10~20개를 만들어 답변과 인용 출처가 맞는지 확인하고, 틀린 답이 나온 원인이 문서인지 권한인지 구분합니다.

  5. 5

    운영 규칙 정하기

    답변을 쓸 때는 인용 원문을 확인한다는 원칙과 문서 갱신 주기, 폐기 문서 보관 위치를 정해 팀에 공유합니다.

최근 변화

  • Notion, 에이전트 기능 개편. 최대 24시간 작업, 에이전트 전용 컴퓨터·브라우저 사용, AI 사용량을 새 크레딧 체계로 통합 [16]

주의점

  • 데이터 정책(Notion): 기본적으로 고객 데이터를 모델 학습에 쓰지 않는다고 안내합니다. AI 제공사는 무료·플러스·비즈니스 요금제 데이터를 30일 이내 보관 후 삭제하고, 엔터프라이즈 요금제는 대부분의 모델에서 데이터를 보관하지 않습니다. 데이터를 보관하는 일부 모델은 기본으로 꺼져 있으며 워크스페이스 소유자가 켜야 사용됩니다[4].
  • 데이터 정책(Google Workspace): 고객의 사전 허가나 지시 없이 고객 데이터를 모델 학습에 쓰지 않는다고 안내합니다. 사용자가 선택해 보낸 의견은 모델 학습에 쓰지 않으며 최대 18개월 보관될 수 있습니다. 이 기준은 자격 있는 Workspace 요금제에 적용됩니다[11].
  • 권한: Microsoft Copilot과 Gemini는 사용자가 접근 권한을 가진 자료만 답변에 쓴다고 안내합니다[6][11]. 반대로 공유 범위가 넓게 설정된 문서는 답변에 노출될 수 있으므로 연결 전에 공유 설정을 정리합니다.
  • 웹 결과 혼입: Notion 기업 통합 검색은 기본적으로 웹을 포함한 모든 소스를 검색하므로, 사내 자료만 찾을 때는 검색 범위를 지정합니다[3].
  • 요금: 서비스마다 표시 통화(원·달러)와 세금 포함 여부가 다릅니다. 결제 전 각 서비스의 공식 요금 페이지를 확인할 것을 권합니다.

이 페이지의 기준

이 페이지는 각 서비스의 공식 요금·기능·도움말과 공개 조사 자료만으로 작성했습니다. AIPida의 자체 측정이나 점수는 포함하지 않습니다. 제휴·광고 여부는 서비스 선정과 순서에 반영하지 않습니다. 요금과 기능은 바뀔 수 있으므로 결제 전에 공식 페이지에서 확인해 주세요.

표의 「—」는 공식 자료에서 값을 확인하지 못한 항목입니다.

사실과 다른 내용은 contact@aipida.com로 정정을 요청할 수 있습니다. 출처를 확인한 뒤 반영합니다.

출처

  1. [1]생성형 AI 소비자 앱 상위 100 7판(2026-10-05 게시) · Andreessen Horowitz(a16z) · 2026년 11월 7일 확인
  2. [2]Notion 요금제 · Notion · 2026년 11월 7일 확인
  3. [3]Enterprise Search · Notion 도움말 센터 · 2026년 11월 7일 확인
  4. [4]Notion AI security & privacy practices · Notion 도움말 센터 · 2026년 11월 7일 확인
  5. [5]Notion in Korean(2020-08-10 릴리스 노트) · Notion · 2026년 11월 7일 확인
  6. [6]What is Microsoft Copilot? · Microsoft Learn · 2026년 11월 7일 확인
  7. [7]License Options for Microsoft Copilot · Microsoft Learn · 2026년 11월 7일 확인
  8. [8]Supported languages for Microsoft Copilot · Microsoft 지원 · 2026년 11월 7일 확인
  9. [9]Google Workspace 요금제 · Google · 2026년 11월 7일 확인
  10. [10]Supported languages for Google Workspace with Gemini · Google 고객센터 · 2026년 11월 7일 확인
  11. [11]Generative AI in Google Workspace Privacy Hub · Google Workspace 관리자 도움말 · 2026년 11월 7일 확인
  12. [12]Learn about Confluence Cloud plans · Atlassian 지원 · 2026년 11월 7일 확인
  13. [13]Usage limits in Rovo · Atlassian 지원 · 2026년 11월 7일 확인
  14. [14]Gemini Enterprise editions · Google Cloud 문서 · 2026년 11월 7일 확인
  15. [15]Introduction to connectors and data stores · Google Cloud 문서 · 2026년 11월 7일 확인
  16. [16]Agents, rebuilt to do more for less(2026-10-19 릴리스 노트) · Notion · 2026년 11월 7일 확인

혜택

전체 혜택 →

  • Gemini

    Google

    무료 기간

    대학생 대상 Google AI Plus·Pro 12개월 무료 제공

    인증된 대학생이 대상이며 SheerID 학생 인증이 필요하고 개인 구글 계정으로만 신청할 수 있습니다. 미국은 Google AI Pro, 그 외 140개 이상 국가는 Google AI Plus를 12개월 무료로 제공합니다. 학교 발급 계정은 제외됩니다. 신청 기한은 2026년 12월 31일까지이고, 해지하지 않으면 기간 종료 후 정상 요금이 청구됩니다.

    혜택 받기(Gemini, 새 창)

    gemini.google.com

  • Notion

    Notion Labs

    학생·교육자 대상 교육용 플랜 무료 제공

    인증된 대학교 또는 대학의 학생과 교육자가 대상이며, 학교 이메일이 계정의 기본 이메일이어야 합니다. 1인 워크스페이스로 제공되고 매년 학교 이메일을 다시 인증해야 합니다. 초중고 구성원은 대상이 아닙니다.

    혜택 받기(Notion, 새 창)

    www.notion.com

  • Notion

    Notion Labs

    무료 기간

    스타트업 대상 Notion AI 포함 무료 이용 기간

    직원 100명 미만이며 유료 고객이 아닌 팀이 대상입니다. 제휴 파트너 소속이면 6개월, 사업 웹사이트와 회사 도메인 이메일이 있으면 3개월, 10명 미만 소규모 사업자는 1개월이 적용됩니다. 이전에 Notion 프로모션을 받은 경우는 제외됩니다.

    혜택 받기(Notion, 새 창)

    www.notion.com