토스에서 AI를 활용한 할 일 관리 위젯 디자인 사례
매일 하던 업무를 디자인하기
토스뱅크의 Product Designer 김혜미는 업무량 증가로 인해 기존의 수기 관리 방식에서 벗어나 AI를 활용한 할 일 관리 위젯을 디자인했다. 슬랙에서 특정 이모지를 달면 메시지가 모여 할 일로 등록되고, 출처 링크도 함께 남기는 방식으로, 사용자가 가장 중요한 일을 놓치지 않도록 돕는다. 이 과정에서 UX 라이팅 가이드를 만들어 할 일을 한 줄로 요약하는 작업을 진행했으며, 결과적으로 팀원들과 함께 사용할 수 있는 도구로 발전시켰다.
AI가 슬랙 메시지를 읽어 할 일을 자동으로 등록하게 하여, 사용자가 우선순위 판단에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 한다.
원문 출처
토스 테크 (Toss Tech)