토스의 문서화 도구 토독(todoc) 런칭과 기능
2. 전문성 밖으로 나아가기
토스의 Technical Writer(TW)는 제품 팀의 리더로서 Knowledge System Team에서 제품 방향과 로드맵을 설정하고, 사용자 인터뷰를 통해 인사이트를 제공하며, AI 도구로 제품을 개발하고 있다. 2022년 10월에 런칭된 문서화 도구 '토독(todoc)'은 약 500개 이상의 문서와 40,000개 이상의 유효한 페이지가 쌓였고, 매달 1000명 이상이 사용하고 있다. 토독은 누구나 쉽게 문서를 작성할 수 있도록 하며, AI를 활용해 지식을 관리하고, 단일 진실 공급원(SSoT) 역할을 한다. 또한, 문서의 질을 유지하기 위해 AI 교정 기능과 자동화된 문서 생성을 지원한다.
토독은 AI로 쉽게 활용할 수 있는 지식을 모아 단일 진실 공급원 역할을 하며, 문서의 질을 유지하기 위한 자동화 기능을 제공한다.
원문 출처
토스 테크 (Toss Tech)