팀에서 AI 도구를 쓰기 시작할 때 먼저 정해 두면 좋은 규칙 6가지

AI 도구를 팀에 들일 때 가장 먼저 나오는 질문은 "이거 넣어도 돼요?"입니다. 처음부터 길고 자세한 정책을 만들 필요는 없고, 아래 여섯 가지만 합의해도 혼란을 크게 줄일 수 있습니다.

1. 넣으면 안 되는 정보

고객 개인정보, 계약서 원문, 비밀번호·API 키, 공개 전 재무 자료처럼 외부 서비스에 입력하면 안 되는 정보를 목록으로 적어 둡니다. 애매할 때 물어볼 사람도 정해 두세요.

2. 쓰는 계정과 요금제

개인 계정과 회사 계정이 섞이면 대화 기록과 자료가 흩어집니다. 회사 업무는 회사 계정으로 쓰고, 입력 자료를 학습에 쓰는지에 대한 설정을 요금제별로 확인해 둡니다.

3. 결과물 확인 책임

AI가 만든 초안을 그대로 내보내지 않고, 내보내는 사람이 사실과 수치를 확인한다는 원칙을 정합니다. 특히 숫자, 날짜, 고유명사는 원문과 대조하세요.

4. 출처 표시

외부에 공개하는 글이나 자료에 AI가 쓴 부분이 많다면 어떻게 표시할지 정해 둡니다. 광고나 고객 안내문은 각 플랫폼 규정도 함께 확인하세요.

5. 잘 된 사례 공유

잘 먹힌 프롬프트나 작업 방식을 한곳에 모으면 팀 전체 속도가 빨라집니다. 문서 하나나 메신저 채널 하나로 시작해도 충분합니다.

6. 정기 점검

한두 달에 한 번, 실제로 쓰는 도구와 요금제를 점검해 겹치는 구독을 정리하고 규칙을 고칩니다.

규칙은 처음부터 완벽할 필요가 없습니다. 작게 시작해서 문제가 생길 때마다 한 줄씩 늘려 가는 방식을 권합니다.