스타벅스, 드라이브스루에서 AI 기반 개인화 디지털 메뉴 도입 검토
Starbucks wants to use AI to show you a ‘personalized digital menu’ at the drive-thru
스타벅스 CEO 브라이언 니콜은 실적 발표에서 드라이브스루 고객이 도착하면 이를 인식해 개인화된 디지털 메뉴를 보여주고 결제를 더 간편하게 하는 경험을 검토하겠다고 밝혔다. 이는 Taco Bell이 실험 중인 기술과 유사하다고 기사는 전했다. Taco Bell은 차량 한 대씩을 기준으로 디지털 메뉴판의 레이아웃, 콘텐츠, 비주얼을 바꿀 수 있는 기술을 실험하고 있다. McDonald's 역시 일부 드라이브스루 매장에서 시범 운영 중인 AI 기반 기능을 최근 공개했다.
원문 출처
The Verge — AI