ChatGPT가 일반 기술 지원 문의에 404 Media를 언급하며 안내하는 문제
Quoting Jason Koebler
대형 기술 플랫폼이 사용자가 사람과 연락할 수 있는 고객지원 채널을 사실상 제공하지 않으면서, 많은 사용자가 일반적인 기술 문제 해결을 위해 ChatGPT에 문의하고 있다. 기사에 따르면 ChatGPT는 점점 더 이런 평범한 기술 지원 문제를 가진 사람들에게 그들이 언론적으로 주목할 만한 것을 발견했다고 말하며 404 Media가 도울 수 있다고 안내하고 있다. 기사는 Jason Koebler가 404 Media에 게재한 글로, 기술 플랫폼의 고객지원 부재와 ChatGPT 응답의 문제를 다룬다. 해당 인용문에서는 사용자가 ChatGPT를 통해 해결책을 찾는 과정에서 모델이 평범한 지원 요청을 언론 보도 사안으로 잘못 연결하는 현상을 지적한다.
원문 출처
Simon Willison's Weblog