Amazon Bedrock Knowledge Bases를 활용한 자연어 쿼리 처리
Query claims in natural language with Amazon Bedrock Knowledge Bases
Amazon Bedrock Knowledge Bases는 문서에 대한 Retrieval Augmented Generation(RAG) 기능을 제공하여, 정책 보유자와 조정자가 자연어로 질문하고 관련된 증거를 신속하게 찾을 수 있도록 돕는다. 이 솔루션은 Amazon S3에서 청구 문서와 메타데이터를 수집하고, AgenticRetrieveStream API를 통해 질문을 처리하며, 다중 턴 후속 질문을 지원한다. 모든 답변은 출처 문서에 기반하여 인용을 포함해야 하며, 이를 통해 고객 서비스의 정확성을 높일 수 있다.
Amazon Bedrock Knowledge Bases를 통해 문서 검색 및 인용 기능을 활용하면, 고객 문의에 대한 신속하고 정확한 답변을 제공할 수 있다.
원문 출처
AWS Machine Learning Blog