Zapier
Zapier
Zapier는 가장 널리 쓰이는 노코드 자동화 플랫폼으로, 8,000개 이상의 앱을 트리거→액션 형태의 'Zap'으로 연결한다. 코드 없이 SaaS 앱 사이 데이터를 흘려보내는 업무 자동화에 강하며, 비개발 직군도 쉽게 쓸 수 있는 직관성이 핵심 경쟁력이다.
핵심 기능은 멀티스텝 Zap, 필터·포매터·경로 분기(Paths), 지연·스케줄, 웹훅, 그리고 자체 데이터 저장(Tables)·인터페이스(Interfaces)와 AI 기능(Zapier Agents·Copilot)이다. 최근엔 단순 트리거 연결을 넘어 AI 에이전트가 작업을 수행하는 방향으로 확장 중이다.
대상은 개발 리소스 없이 마케팅·세일즈·운영 업무를 자동화하려는 비개발 팀과 중소기업이다. 가격은 Free(제한적 task), Professional, Team, Enterprise 티어로 나뉘며 핵심 과금 단위는 월 'task' 수(자동화 1스텝 실행)와 사용 기능 범위다. 멀티스텝·프리미엄 앱·짧은 폴링 주기는 상위 플랜이 필요하다.
강점은 압도적인 앱 커버리지, 가장 낮은 진입 장벽, 안정성이다. 한계는 task 기반 과금이라 트래픽이 늘면 비용이 빠르게 오르고, 복잡한 로직·대용량 데이터 처리엔 Make/n8n 대비 표현력이 떨어지며, 데이터가 Zapier 클라우드를 거치므로 셀프호스팅·데이터 주권 요건엔 맞지 않는다는 점이다.
업무 자동화 관련 브리핑
Google DeepMind, 인간형 로봇의 물체 상호작용 제어 개선 모델 공개
Google DeepMind는 이번 주에 인간형 로봇이 주변 물체와 상호작용하는 방식을 더 정교하게 제어할 수 있는 새로운 모델을 공개했다. 프로모션 비디오에서는 로봇이 쓰레기 봉지를 묶고 작은 전구를 조이는 복잡한 작업을 수행하는 모습이 보여지며, 이는 일반 목적의 로봇 공학에 한 걸음 더 가까워졌음을 시사한다. 그러나 미국은 이번 주 외국 인간형 로봇과 사족 보행 로봇의 신규 도입을 금지했으며, 이는 미국 내 로봇 제조업체들이 비중이 적은 자국산 로봇을 개발하는 데 어려움을 겪을 것임을 의미한다.
미국의 새로운 외국 로봇 금지는 미국 내 로봇 기술 혁신을 저해할 수 있다.
Lassie가 소규모 비즈니스에 AI 도입
Lassie의 공동 창립자 Steijn Pelle과 Frédéric Renken은 소규모 비즈니스의 행정 업무를 자동화하는 AI의 역할에 대해 논의했다. 이들은 의료 제공자가 환자와의 접촉을 방해받지 않도록 청구, 보험 청구, 환자 결제 및 기타 운영 워크플로우를 변화시키는 AI 에이전트의 중요성을 강조했다. 또한, 복잡한 비즈니스 환경에서 신뢰성 있게 작동하는 AI 시스템 구축에 필요한 제품 설계와 시장 진입 전략에 대해서도 이야기했다.
의료 행정은 자동화의 가장 큰 기회를 제공하는 분야 중 하나이다.
비개발자가 400페이지 서명 검사 자동화를 위한 도구 개발 과정
한 사업관리 담당자가 400페이지 스캔본의 서명 확인 작업을 자동화하기 위해, 클로드 코드와 협력하여 도구를 개발했다. 이 과정에서 PDF 파일이 이미지로만 구성되어 있어 OCR을 사용할 수 없었고, 보안 제약으로 외부 프로그램을 설치할 수 없었다. 대신, 파이썬과 PyMuPDF, NumPy, Pillow를 활용하여 서명 유무를 잉크 양으로 판단하는 방식으로 문제를 해결했다.
개발자가 아닌 사용자가 파이썬과 여러 라이브러리를 활용하여 자동화 도구를 개발한 사례로, 비개발자도 기술적 제약을 극복하고 업무 효율성을 높일 수 있음을 보여준다.
토스의 디바이스 팜 네뷸라(Nebula) 운영과 개발
토스의 디바이스 팜 '네뷸라(Nebula)'는 테스트용 스마트폰을 원격으로 제어하며 자동화 테스트를 수행하는 시스템이다. 네뷸라는 API 호출 한 번으로 기기를 제어할 수 있으며, 현재 수백 대 규모로 증설 중이다. 초기에는 각 팀이 개별적으로 기기를 관리했으나, 네뷸라를 통해 기기 운영을 전문화하여 개발자들이 본업에 집중할 수 있도록 했다. 네뷸라는 Appium 대신 자체 개발한 Nebula Driver를 사용하여 속도와 효율성을 높였고, 실시간 화면 미러링 및 조작 기능을 구현했다.
Nebula Driver는 안드로이드 기기에서 명령 지연을 52ms로 줄여, Appium보다 13.5배 빠른 속도를 제공한다.