Salesforce, Slackbot을 AI 에이전트로 재구성하여 출시
Salesforce rolls out new Slackbot AI agent as it battles Microsoft and Google in workplace AI
Salesforce는 Slackbot의 완전 재구성된 버전을 출시했다. 새로운 Slackbot은 기업 데이터를 검색하고, 문서를 작성하며, 직원의 대리로 행동할 수 있는 AI 에이전트로 발전했다. 이 버전은 Business+ 및 Enterprise+ 고객에게 제공되며, Anthropic의 대형 언어 모델인 Claude를 기반으로 한다. Salesforce는 향후 Google의 Gemini와 OpenAI의 모델도 지원할 계획이다. 내부 테스트 결과, 80,000명의 직원 중 66%가 새로운 Slackbot을 사용해봤고, 80%가 정기적으로 사용하고 있으며, 만족도는 96%에 달한다.
Slackbot의 AI 기능 강화는 한국 기업의 업무 효율성을 높일 수 있는 기회를 제공한다.
원문 출처
VentureBeat — AI