Amazon Bedrock AgentCore를 활용한 멀티모달 WhatsApp 주문 보조 도우미 배포
Deploy a multimodal WhatsApp ordering assistant with Amazon Bedrock AgentCore
이 글에서는 Amazon Bedrock AgentCore와 Amazon Nova 2를 사용하여 멀티모달 WhatsApp 주문 보조 도우미를 배포하는 방법을 설명한다. 고객은 WhatsApp을 통해 텍스트, 음성 메모, 음성 통화를 통해 주문할 수 있으며, AI 에이전트가 주문을 처리한다. 모든 채널은 하나의 백엔드와 교차 채널 메모리를 공유하여 고객을 인식한다. 이 솔루션은 Meta WhatsApp Business Platform을 고객의 접점으로 사용하며, AWS Cloud Development Kit(AWS CDK)를 통해 전체 시스템을 배포한다.
Amazon Bedrock AgentCore를 사용하여 고객의 주문 경험을 통합할 수 있다.
원문 출처
AWS Machine Learning Blog