모바일 앱 리뷰에서의 세분화된 감정 분류: 대형 언어 모델을 활용한 실증 연구
Fine-Grained Emotion Classification from Mobile App Reviews: An Empirical Study with Large Language Models
이 연구는 모바일 앱 리뷰의 세분화된 감정 분류가 요구 사항 엔지니어링 활동에 어떻게 기여할 수 있는지를 탐구한다. 대형 언어 모델을 활용하여 심각한 클래스 불균형 하에서 자동 다중 레이블 감정 분류를 수행하며, 다양한 모델과 전략을 비교한다. 결과적으로, 최상의 디코더 전용 몇 샷 프롬프트가 매크로 F1 점수 0.642를 기록하며, 최상의 다중 레이블 인코더와 생성적 데이터 증강을 결합하면 이 격차를 상당히 줄일 수 있음을 보여준다. 실험 파이프라인, 합성 코퍼스 및 미세 조정된 체크포인트가 공개된다.
대형 언어 모델을 통해 모바일 앱 리뷰의 세분화된 다중 레이블 감정 분류가 가능해져 요구 사항 엔지니어링 파이프라인에 적용할 수 있다.
원문 출처
arXiv cs.CL (계산언어학·NLP)