McKinsey, 기업 AI가 ROI로 가는 길에 있다고 평가

McKinsey says enterprise AI is finally 'on the road to ROI'

McKinsey는 2026년 AI 상태 보고서에서 1,719명의 전문가를 대상으로 조사한 결과, 기업들이 AI 투자를 늘리고 있지만 실제 수익 증가를 보고하는 비율은 여전히 정체 상태라고 밝혔다. 응답자의 37%가 AI 사용으로 인해 일부 EBIT 영향을 받는다고 응답했으며, AI 고성능 기업으로 분류된 응답자는 6%에 불과하다. 또한, 연간 수익이 10억 달러 이상인 기업의 40%가 AI 에이전트를 확장하고 있으며, AI 관련 운영 비용이 기술 사용에 제약을 주고 있다고 응답한 비율은 20%이다. AI 사용자는 80%가 개인 생산성이 향상되었다고 보고했지만, 이는 기업의 재무적 성과로 이어지지 않고 있다.